لماذا يجب علي شراء الترخيص لمنتديات VBulletin ؟
تنصح شركة إكساء عملائها بشدة لشراء ترخيص المنتدى و لذلك للاسباب التالية
- الحصول على تحديثات السكريبت والترقيعات الأمنية من الشركة المنتجة له فور إصداره .
- عدم انتظار نسخة مرقعة ( أو محدثة ) منزوعة كود التبليغ وبهذا تحمي موقعك !
- الحصول على الدعم الفني من الشركة في حالة واجهت مشاكل تتعلق بالنسخة.
- عدم إيقاف موقعك فجأة بسبب استخدامك نسخ غير مرخصة
- نسخة آمنة فبعض الأشخاص بنزع أكواد التبليغ وتحصل على المنتج مجاناً ! لكن قد يقوم أيضا بوضع أكواد خبيثة قد تؤثر على استمرارية المنتدى أو يقوم بوضع أكواد تجسس أو الاستفادة من عدد زيارات موقعك ـ أو ترتيب موقعك !
لماذا يجب علي شراء هاك VBSEO – في حاله استخدمه ؟
تنصح شركة اكساء كل المستفيدين من هاك من شراء الهاك للحصول على افضل التحديثات الخاصة بالمنتج كما ان النسخ المرخصة آمنة و تقوم شركة المنتج دائما بتحديثه و تطويره و عمل خدمات اضافية تتيح لمستخدميه الاستفادة القصوى من الهاك و هو ما قد لا تجده في حالة النسخ المقرصنة فضلا عن الامان وضمان عدم اغلاق الموقع بسبب عدم الترخيص .
ما هو التقرير الذي يتم ارساله لي كعميل مشترك في الدعم الفني للمنتديات ؟
هو عبارة عن ملف يتم ارساله للعميل على الايميل الخاص به ، به شرح و توضيح لكل اجراءات الصيانة و التطوير و تركيب الهاكات و صيانة قواعد البيانات و اي تعديلات او نصائح وتوجيهات خاصة بمنتدى العميل فقط و يختلف كل تقرير على حسب منتدى العميل لان التقرير يتم عمله بناء على منتدى العميل و احتياجه للتطوير و هو امر يختلف من منتدى لأخر .
ما هي الحماية التي يقدمها قسم الدعم الفني للمنتديات ؟
الترقية و الحماية بمعنى سد الثغرات و اضافة محسنات للمنتدى نفسه كتطوير مستمر بالنسبة للمنتدى ليست مجرد تجديد فقط بل تضمن امان المنتدى الى اقصى درجة ممكنة ، وتعتبر عملية هامة جدا للحفاظ على سلامة المنتدى و سد اي ثغرة موجودة ومعالجة اي مشكلة قديمة في المنتج نفسه (Bugs) وبالتالي تعتبر الترقية احد اهم عوامل قوة المنتدى و سبب رئيسي في المحافظة عليه من الاختراق او ضعف وقدم مصدر الكود المسبب لمشاكل مع تطوير السرفر .
ما هي اجراءات الصيانة التي تقومون بها ؟
الصيانة الخاصة بالمنتدى
نقوم بعمل الصيانة الخاصة بمنتداك في المواعيد التي تحددها انت شهريا ( مرة واحدة في الشهر ) ويحتاج المنتدى بصفة مستمرة الى عمل صيانة على المنتدى و تنقسم الصيانة إلى 3 مراحل اساسية
1- تركيب الهاكات اللازمة لمنتداك
2- توفير اقصى حماية للمنتدى
3- عمل صيانة شاملة للمنتدى منها عمل
• Repair / Optimize Tables اصلاح و صيانة جداول قاعدة البيانات
• Update Counters اصلاح كل اعدادات المنتدى و التأكد من انها تعمل بدون اي مشكلة
• Diagnostics اكتشاف اي اخطاء في المنتدى و تشخيص اي مشكلة وتحديدها ومن ثم حلها
هذه الامور تتم بشكل عام و دون طلب العميل وهي خاصة بكل العملاء المشتركين في الدعم الفني فقط .
واثناء القيام بالصيانة لابد من اغلاق المنتدى لذلك نحاول قدر استطاعتنا ان تكون في اوقات متأخرة من الليل و اغلب الأوقات فاننا نحتاج هذه العملية بشكل دوري مرة او مرتين كل شهر وقد تتطلب ايضا بعد كل عملية ترقية للمنتدى او لحدوث عطل او مشكلة في الدتا بيز .
يتم عمل صيانة دورية للمنتدى مرة على الاقل كل شهر هذا وتعتبر صيانة المنتدى احد اهم عوامل سرعة اداء المنتدى و ثباته على السرفر كما نقوم في الصيانة بسد ثغرات للمنتدى او علاج مشاكل ظهرت اثناء او بعد عملية الصيانة
ماهي اوقات العمل لقسم الدعم الفني للمنتديات ؟
حاليا قسم يعمل قسم الدعم الفني للمنتديات 16 ساعة يوميا طوال ايام الاسبوع من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 1 صباحا بتوقيت المملكة العربية السعودية
